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Normalmente os contamos como se vive en las ciudades más grandes de España, las capitales que acumulan más habitantes, como Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla o Zaragoza… pero ¿qué nos decís si os proponemos vivir en alguno de los pueblos más bonitos de España?
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El certamen sobre innovación y proptech celebrado durante la Rebuild Expo 2020 de Barcelona.
Volvemos del Construction Tech Startup Forum celebrado en Barcelona con el galardón de ganador bajo el brazo. Sergio López, CEO e impulsor de nuestra plataforma de diseño de vivienda de obra nueva presentó, bajo estrictas medidas de seguridad anti Covid-19, las novedades implementadas en la nueva versión web de Viviendea.
Estas novedades de la web permiten la configuración de una vivienda totalmente a medida y facilita las herramientas online que la plataforma tiene para promotores, proveedores, arquitectos, inmobiliarias y resto de actores del sector inmobiliario.
El resto de startups del panorama proptech nacional que acudían a la cita mostraron sus proyectos; desde la promoción de viviendas industrializadas al desarrollo de aplicaciones para la gestión de reformas o de espacios comunes. La innovación y la tecnología estaban presentes en todas las propuestas dirigidas al sector inmobiliario, pero fue Viviendea quienes captamos la atención de público y del jurado con nuestra innovadora propuesta.
“Llevamos más de cinco años desarrollando la plataforma que hace posible este cambio de paradigma en el modelo inmobiliario.“– comenta Sergio – “Damos una vuelta al modelo tradicional de obra nueva colocando al comprador, que asume un nuevo rol de usuario activo, en el principio de la operación inmobiliaria. Deja de buscar y buscar y buscar, para definir, diseñar y proponer la casa a medida de sus necesidades”.
Con el claim “No busques vivienda, deja que la vivienda te encuentre a ti”, Viviendea damos el paso tan necesario y que otros sectores económicos han dado ya hace años con la digitalización de sus procesos, el uso de plataformas y apps o con nuevos modelos de economía digital.
Llegamos a este punto tras años de mejoras e innovación continua con una inversión en recursos propios que supera los 200.000 euros. El pasado mes de junio de 2020 el modelo se terminó de validar con el inicio de las obras en Valencia, en el barrio de Benimaclet, de una promoción de 24 viviendas totalmente diseñadas a medida por sus propietarios. En breve se iniciarán nuevas promociones en Valencia, Barcelona y Murcia a través de acuerdos con promotores locales y el resto de actores del sector de obra nueva, que participan en este modelo de vivienda a medida.
En esta nueva versión de la plataforma el proceso de viviendear – el proceso digital de diseño de la vivienda y de relación con el resto de actores del sector – incluye mejoras, recursos pensados para los profesionales y un nuevo formulario para los particulares con un configurador más detallado de la vivienda.
Viviendea prevé llegar a un mayor número de profesionales y particulares con la intención de alcanzar el 1% del mercado nacional de vivienda de obra nueva, con lo que la facturación superará el millón de euros en 2021, para después iniciar un proceso de expansión internacional. “Al ser una plataforma totalmente digitalizada, solo tenemos que conectar las referencias con las de cada país y adquirir el dominio oportuno para empezar a operar fuera de España”, ha comentado el CEO de Viviendea – “Chile y Argentina en Latinoamérica, Italia y Portugal en Europa ya nos esperan” – asegura el directivo.
El sector inmobiliario tradicional era reacio a la digitalización, pero la crisis sanitaria del Covid-19 ha acelerado el proceso y marca un nuevo horizonte de desarrollo, dónde el modelo innovador que Viviendea propone, encaja a la perfección con la demanda de los usuarios y del mercado. Es el momento de apostar por la digitalización. ¿Viviendeamos?
Imagínate sentarte en tu sofá y desde tu tablet, ordenador o teléfono diseñar tu vivienda a medida de tus necesidades… y tiempo después recibir este mensaje – «Un promotor ha iniciado una promoción en tu zona que coincide en un 85% con lo que deseas…» Mola, ¿verdad?
Pero, ¿qué significa «diseñar a medida»? Fácil, rellenas nuestro formulario con la ciudad y barrio donde quieres que se construya tu futura casa. Indicas su tamaño, el número de habitaciones, si quieres bañera o ducha, cocina abierta o cerrada, terraza o balcón y así con todo hasta configurar la casa de tus sueños.
También te preguntamos por las calidades y los materiales; si necesitas plaza de garaje y trastero… incluso tus preferencias en las zonas comunes como la piscina, el jardín y la vida del barrio… ¿necesitas metro o guarderías…? Contra más información tengamos, mejor podremos definir tu vivienda soñada.
Y ahora la segunda parte, los que son capaces de hacerla realidad. Tu casa no aparecerá por arte de magia. Todos los actores del sector inmobiliario están en Viviendea; arquitectos, promotores, gestoras de cooperativas, constructoras, proveedores… ellos son los artífices de la magia de Viviendea, ¿conectamos?
En Vivendea hemos dado un paso adelante con la nueva versión de nuestro portal web.
“Llevamos más de cinco años desarrollando la plataforma que hace posible este cambio de paradigma en el modelo inmobiliario”, ha comentado Sergio López, CEO de Viviendea. “Damos una vuelta al modelo tradicional de obra nueva colocando al comprador, que asume un nuevo rol de usuario activo, en el principio de la operación inmobiliaria. Deja de buscar y buscar y buscar… para definir, diseñar y proponer la casa a medida de sus necesidades”. Suena bien, ¿no?
Con el claim ‘No busques vivienda, deja que la vivienda te encuentre a ti’, Viviendea damos el paso necesario que otros sectores económicos han dado hace años con la digitalización de sus procesos, el uso de plataformas y apps o con nuevos modelos de economía digital.
La nueva plataforma de Viviendea, llega tras años de mejoras e innovación continua con una inversión en recursos propios que supera los 200.000 euros. El pasado mes de junio de 2020, el modelo se terminó de validar con el inicio de las obras en Valencia, en el barrio de Benimaclet, de una promoción de 24 viviendas totalmente diseñadas a medida por sus propietarios.
En breve se iniciarán nuevas promociones en Valencia, Barcelona y Murcia. Estas promociones surgen tras la participación de promotores locales y con el resto de actores del sector de obra nueva en nuestra plataforma.
En esta nueva versión de la plataforma el proceso de viviendear – el proceso digital de diseño de la vivienda y de relación con el resto de actores del sector – incluye muchas mejoras. Recursos pensados para los profesionales y un nuevo formulario para los particulares con un configurador más detallado de la vivienda.
Viviendea prevé llegar a un mayor número de profesionales y particulares con la intención de alcanzar el 1% del mercado nacional de vivienda de obra nueva, con lo que la facturación superará el millón de euros en 2021, para después iniciar un proceso de expansión internacional. “Al ser una plataforma totalmente digitalizada, solo tenemos que conectar las referencias con las de cada país y adquirir el dominio oportuno para empezar a operar fuera de España”, comenta Sergio – “Chile y Argentina en Latinoamérica, Italia y Portugal en Europa ya nos esperan”.
El sector inmobiliario tradicional era reacio a la digitalización, pero la crisis sanitaria del Covid-19 ha acelerado el proceso tecnológico y marca un nuevo horizonte de desarrollo, dónde el modelo innovador que Viviendea proponemos, encaja a la perfección con lo que demandan los usuarios y el mercado. Es el momento de apostar por la digitalización.
Si quieres tu vivienda a medida o si eres un arquitecto, un promotor, una gestora de cooperativas, un proveedor, una inmobiliaria o una constructora… VIVIENDEA estamos evolucionando la forma de diseñar tu vivienda, trabajar y hacer negocios en el sector inmobiliario. Si quieres saber más, haz clic aquí…
Roser Fuster es Ingeniera Informática especializada en Tecnologías de la Información y le encantan los puzzles. Quizás por eso su trabajo tiene que ver con que las distintas piezas de un software y otro encajen. Porque esa es básicamente su tarea en Viviendea, encargarse de que todo, a nivel informático, encaje. Vamos a viviendear con Roser…
Saltó a este sector por una visión de futuro, la tecnología y la informática tienen tantos campos de aplicación que Roser no se aburrirá nunca, aunque no suele hacerlo. Roser es una lectora compulsiva, friki de Star Wars y de El Señor de los Anillos. En cuanto puede coge la mochila y se va a recorrer España. Descubrir rincones especiales alejados de las rutas turísticas y conocer gente del lugar y su gastronomía es su plan ideal de escapada.
Roser es una apasionada de su comarca, La Safor y sobre todo de su gastronomía; figatells, pebreres farcides, fideuà, gamba amb bleda, sang en seba… En cuanto a gustos musicales escucha mucho rock, punk, ska independiente y siempre está interesada por la canción de autor valenciana.
Llegó a nuestra plataforma buscando una empresa dónde hacer las prácticas de la Universidad y sus ex-compañeros de clase, Salva y Christian de Viviendea, le ofrecieron hacerle una entrevista. Descubrió nuestra plataforma y se subió al carro con mucha ilusión ante un proyecto que cada día se hace más y más realidad.
Ahora está enfocada en lo que en el sector se llama la API REST de Viviendea, que permitirá a otras aplicaciones conectarse a las bases de datos de la plataforma de forma segura y así obtener la información necesaria para generar nuevas utilidades.
A pesar de llevar poco tiempo en Viviendea destaca sobre todo el compañerismo existente en el equipo y la enorme coordinación gracias al teletrabajo.
Su casa ideal es un unifamiliar de dos alturas, con un jardín para disfrutar de aire libre y echarle horas al cuidado de las plantas. La cocina abierta, se ha aficionado a la repostería y le gusta cocinar a lo grande. También espacios más íntimos, como un par de habitaciones y un despacho.
Para Roser, Viviendea va camino ser la plataforma referente del sector inmobiliario, una potente herramienta para los profesionales de la construcción, la promoción, la arquitectura, las inmobiliarias. Tiene mimbres para llegar muy lejos y cree firmemente que llegará. Realmente cambia el concepto de la adquisición de las viviendas de obra nueva. Y no hay nada como tener tu casa a medida. Por eso Roser trabaja a tope en Viviendea, para que todo encaje.
Puedes conocer mejor a Roser en su perfil de LinkedIn.
Salva aprendió a programar el video de casa casi antes que a decir mamá. Con 12 años ya tonteaba con Internet y con el diseño de páginas dinámicas. Salva apuntaba maneras resolviendo problemas tecnológicos. En bachillerato le contaron algo sobre ingeniería informática y ya no se ha levantado de la silla.
Bueno, se levanta a veces, sobre todo cuando necesita pensar, entonces se tira a la piscina a nadar. Si lo que necesita es relax, pinta escuchando música. Y si queda con amigos, sale su lado chef y a cocinar.
Confiesa tener el corazón partío entre irse de ruta y acampada por la montaña o el escaparse a la costa y disfrutar del mar. Por eso le encanta el Parque Natural de El Saler o la Albufera, aunque sea entre semana, para respirar y perderse al menos durante una hora. Un trabajo tan intenso necesita de momentos de desconexión, que Salva aprovecha para acercarse a un pequeño pueblo de Cáceres donde nació su madre, allí lo tiene todo para re-conectar con la naturaleza.
Llegó a nuestra plataforma al oír hablar de ella al amigo de un amigo que tenía un contacto en común con el CEO de Viviendea. El poder del boca a boca. Sergio le ofreció trabajar en la Startup nada más ser seleccionados por Lanzadera. Todo un reto que ilusionó a Salva, que ya no ha dejado de viviendear con nosotros.
Sus tareas cotidianas le definen como Full Stack Developer, que viene a ser el coordinador de la parte de la web de Viviendea que ve el usuario, con la parte que hace funcionar la plataforma, los servidores, los microservicios, APIs y bases de datos… Y le gusta lo que hace, sobre todo por las tormentas de ideas que se comparten en el equipo. Surgen muchas y muy buenas ideas, algunas de ellas pueden ser muy sencillas de implementar. Pero las que molan son las que suponen una nueva función que le aporta valor al usuario, pero suelen venir acompañadas de una complejidad extra. Resolver esta complejidad le encanta, ya que le ayuda a aprender y mejorar! ¿Hemos dicho ya que a Salva le gusta solucionar problemas?
Su filosofía en Viviendea, “no desarrollamos una plataforma, en Viviendea nos encargamos de solucionar y eliminar los obstáculos que se encuentran nuestros usuarios para diseñar su propia vivienda”.
Cuando habla del equipo, repite: “cohesión, cohesión, cohesión”. Viviendea somos un pequeño equipo de profesionales, pero multidisciplinar, muy variado en edad y perfil generacional, pero todos y todas con la misma pasión por llevar Viviendea hacia adelante.
El ser pocos les permite ser más cercanos, saber qué está haciendo cada uno en cada momento y esto les facilita el ayudarse entre todos. Siguen un orden, no una jerarquía y son muy flexibles, esto les ayuda a ser creativos y a tener en cuenta las ideas que aportan todas las personas del equipo.
Muchas veces vemos a Salva con los auriculares puestos y nos confiesa que es muy rockero. A veces puede estar días escuchando las mismas canciones de un género o un grupo en concreto. También escucha pop, swing y jazz.
Ha rellenado miles de veces el formulario de la plataforma, obvio, pero todavía no lo ha hecho pensando en una vivienda para él. Su casa ideal tendría dos dormitorios, cocina amplía pero cerrada, una gran terraza y un buen sofá para ver pelis cómodamente. Y por pedir, piscina comunitaria y pádel. Su vivienda ideal estaría en Valencia, para Salva nuestra ciudad tiene el tamaño perfecto y todos los servicios que necesita.
Apuesta por Viviendea, ve el gran potencial de la plataforma y el principal escollo lo encuentra en que se entienda qué hace Viviendea y qué no hace. Una vez esto quede claro lo que supone viviendear con nosotros, no tiene ninguna duda que Viviendea llegará a convertirse en la herramienta de referencia en el sector inmobiliario.
Puedes conocer más sobre Salva en su perfil de LinkedIn.
Corría el año 2013, tiempos de plena travesía por el desierto inmobiliario de obra nueva, y andaba con la frustración contenida de no ver la luz al final del túnel. Recuerdo aquella viñeta de El Roto que se publicó en El País por esas fechas. La guardo junto a un cartel que cita «nunca olvides septiembre del 2007». En esa tesitura hablé con mi mejor amiga, con mi confidente, con mi mujer, para decirle que tenía dos opciones, comprarme una moto como capricho y cambiarme de sector o invertir en una idea que me rondaba la cabeza para generar trabajo y oportunidades ahí donde no existían. Sin saber que aquella idea sería el germen de Viviendea. Me dijo un claro y contundente “tira”. Y tiré…
A finales del 2014 teníamos lista la primera versión de Viviendea, “la primera plataforma de viviendas a medida”. No me voy a extender mucho contando nuestra historia, ya que lo hice en esta entrada del blog, pero siempre me gusta recalcar que el que pretendía que fuera nuestro cliente vio la plataforma como una amenaza: “es una buena idea, pero, si tienes a la demanda, te acabarás convirtiendo en promotor, serás competencia”.
Entendí entonces que teníamos que validar el proceso nosotros mismos. ¿Se puede empezar el proceso edificatorio de obra nueva desde las necesidades del comprador final y hacer una “vivienda a medida”? Os doy un adelanto, claro que se puede.
Y en el 2018, tras dos procesos fallidos, conseguimos iniciar con éxito el proceso para materializar 24 viviendas con las necesidades y puntos de vista de sus 24 compradores. Todas las viviendas personalizadas desde el proyecto. 100% de “ventas” antes del proyecto básico. Un proyecto que jamás hubiera salido de un estudio de mercado. Un proyecto ajustado a la demanda. Una oferta ajustada a la demanda.
Y podríamos haber gritado, nos podríamos haber encarado con los escépticos, podríamos haber sacado pecho, pero sabíamos que nos quedaba un largo camino con la licencia y con los préstamos necesarios, aún no teníamos todo el proceso validado. Siempre hemos sido francos y prudentes en todo.
Hemos sido unos emprendedores atípicos al vender nuestra idea con mucha pasión pero siempre poniendo encima de la mesa el riesgo que conllevaba, elevado, como cualquier proyecto inmobiliario de obra nueva, principalmente por los dilatados plazos que se manejan. Nunca hemos prometido altas rentabilidades ni altos multiplicadores. No vendemos motos. Y hemos seguido solos pero con una idea clara. Año a año, paso a paso.
Hace poco leí sobre las startups cebra… y quizá algo tengamos de eso, pero me gustó más la definición de la startup camello, con ese concepto sí que me siento identificado. Siempre seguimos adelante, dicen que soy “algo” pesado, persistente, diría yo.
Cuando hemos podido, hemos corrido, cuando no, hemos disminuido la velocidad, sin frenar, siempre dando pasos adelante para mejorar la experiencia del cliente en la compraventa de una vivienda de obra nueva… y a su medida.
En marzo de 2020 conseguimos la licencia, y seguimos callados, todavía quedaba un paso más, el préstamo promotor, que conseguimos en mayo de ese año. Ahora sí, a principios de junio hemos empezado a construir. Un edificio totalmente diferente. Ahora sí que podemos gritar alto y claro: “vamos a levantar, junto a 24 vecinos, el primer edificio de obra nueva en Valencia a medida de los compradores finales, de sus habitantes”.
Vamos a levantar, junto a 24 vecinos, el primer edificio de obra nueva en Valencia a medida de los compradores finales, de sus habitantes.
Viviendea en benimaclet
Una vez todo el proceso validado, volvemos donde arrancamos, para no «parecer» ni ser competencia de nadie del sector. Todo lo contrario, para dar nuevas oportunidades al sector. No para gritar que vamos a provocar la revolución. Vamos a ser una evolución natural y digital de un modelo prácticamente caduco, que está basado en el producto. Vamos a pasar a otro basado en el usuario, conectando sus necesidades con promotores, arquitectos, inmobiliarias y constructores, de tal modo que se haga la mejor oferta posible, la que se ajusta a la demanda. No desde los datos, desde el usuario. Se pueden hacer viviendas a medida, simplemente os invitamos a seguir el proceso que facilitamos en Viviendea; primero escuchar, luego pensar y finalmente hacer.
Y vamos a por más, junto a todos los usuarios y profesionales que se están sumando día a día a la plataforma… juntos gritaremos más fuerte. Juntos llegaremos antes.
Por cierto, de la moto ya me he olvidado… algún día llegará…. O no, pero eso ya hace tiempo que no me preocupa.
Sergio López, CEO de Viviendea. Original publicado en LinkedIn.
Hace unos días, tuve la oportunidad de asistir como ponente a los debates sobre la ciudad que organiza el Colegio de Arquitectos de Valencia. Queremos agradecer desde aquí la invitación, sobre todo al presidente saliente, Mariano Bolant, quien deja muy alto el listón de su trayectoria en el Colegio.
Benimaclet es uno de los barrios más emblemáticos de la ciudad de Valencia, con una población joven y dinámica. Calles y plazas con un ambiente más próximo al concepto pueblo que a un barrio de gran ciudad. Cerca del centro y de la huerta, junto a la zona de universidades y con muchas actividades culturales, le convierte en uno de los espacios más vivos de Valencia.
Sigue leyendoEn plena pandemia os propusimos una encuesta para conocer de vuestra mano la vivienda ideal post covid19. Gustó mucho, respondía a las necesidades sobre las estancias, la cocina, el balcón o los baños que los usuarios nos habíais contado. Una vez compartida en las redes sociales, surgió la eterna polémica… ¿cocina abierta o cerrada? Siendo fieles a nuestra filosofía, escuchar SIEMPRE al usuario, volvimos a la carga con una nueva propuesta, esta vez con la cocina cerrada. Y esto volvió a reavivar el debate. Así que hemos hablado con un entendido en esto de diseñar cocinas y nos ha sacado de dudas, al menos en parte… él es Víctor Pedrajas, Proyectista en el Departamento de Cocinas de El Corte Inglés de Colón, en Valencia.
Y casi sin anestesia le hemos preguntado… ¿Cocina abierta o cerrada?
Personalmente, abierta. El nivel de diseño que existe hoy en las cocinas y su conexión con el resto de la vivienda, propicia un diseño orientado a la cocina abierta. Al final se convierten en un elemento diferenciador de la vivienda. Y nada tienen que ver las cocinas de 2020 con las de hace 10 o 15 años.
Además son un punto de conexión familiar, no separa a la persona que cocina del resto de la casa, si no que motiva a compartir el momento de la elaboración y preparación de la comida o cena, en familia.
A nivel estético, la integración con el resto de la estancia transmite una sensación de mayor amplitud, más luz y espacio de circulación.
Y los inconvenientes son….
Hay que estar un poco más pendiente de ella, en el sentido de orden, limpieza y procesos de cocina… en una cocina cerrada, cierras la puerta y ya resolverás al día siguiente lo que te hayas dejado tras preparar una cena con amigos, por ejemplo.
Los inconvenientes de una cocina cerrada tienen que ver más con el uso por parte de quién cocina. Al estar separada del resto de la vivienda, no permite esa conexión familiar que favorece la cocina abierta.
¿Cómo solucionamos los inconvenientes de una cocina abierta?
Siendo conscientes de lo que tenemos en casa y actuando en consecuencia. Desde el diseño también se utilizan superficies que se limpian con facilidad, más y mejor almacenamiento, electrodomésticos integrados, extracción de humos con un extra de potencia…
¿Cuál es la solución más económica?
El diseño abierto o cerrado no afecta al precio, al final es el espacio el que marca la inversión. Es verdad que una cocina abierta al final se convierte en un objeto de diseño y se invierte algo más en acabados y prestaciones. Pero el coste básico es idéntico. En el Corte Inglés hemos desarrollado un comparador online que permite ver las distintas configuraciones con las posibilidades de personalización y el precio resultante. Una herramienta muy interesante para decidir qué cocina queremos para nuestra vivienda.
¿Gas o inducción?
Por comodidad, inducción. El gas está asociado a mayor poder de fuego, pero la inducción está consiguiendo rendimientos calóricos muy importantes. Quizás todavía queda un concepto romántico alrededor del uso del fuego, pero el 80% de lo que estamos instalando en la actualidad es inducción.
¿Qué encimera es la que recomiendas?
Porcelánico, sin dudarlo. Desde hace tres años se ha posicionado como una solución muy versátil; por prestaciones, por acabados, resistencia al calor, dureza… el inconveniente, el precio.
¿Electrodomésticos integrados o de libre instalación?
Integrados. Volvemos al argumento del diseño. Las viviendas responden cada vez más a las necesidades, también estéticas, de los usuarios. Quieren viviendas – y cocinas – que sean un reflejo de su personalidad. Así que los espacios son más elegantes y coordinados, para ello el electrodoméstico integrado permite ese trabajo de diseño a medida. El inconveniente, a veces perdemos capacidad, son algo más caros… pero complementan perfectamente una cocina de diseño. Os recomiendo que le deis un vistazo a nuestro catálogo online para conocer las tendencias y posibilidades que El Corte Inglés ofrece en el diseño de la cocina.
¿Qué hacemos con la lavadora?
Ponerla fuera de la cocina. Su sitio es la galería o un cuarto húmedo. Estamos trabajando con un proveedor que sustituye la bañera por una ducha y una torre con lavadora y secadora, integrado y funcional. Una solución muy interesante a estudiar…
¿Crees que la personalización de una cocina es un buen argumento de venta de la vivienda?
Totalmente. La tendencia inmobilibaria pasa por ofrecer acabados de diseño, espacios más diáfanos, luz natural y por supuesto, unas cocinas bien equipadas.
¿Por qué crees que el promotor acota tanto el diseño de las cocinas?
Al final el promotor trabaja con unos presupuestos muy ajustados y tiene que responder a las necesidades de todos los vecinos de la promoción, lo que no le deja margen de maniobra. Lo ideal sería que una vez cerrada la compra de la vivienda, nos dejase participar a El Corte Inglés con nuestro catálogo y servicios y que nosotros nos encargásemos de todo con el cliente. Con Viviendea seríamos aliados del promotor y cumpliríamos con las necesidades de los clientes. Todos contentos.
Al final te queda a ti, amigo usuario de Viviendea, la decisión de cómo quieres tu cocina, tu baño, tus acabados… por que se trata de eso, Viviendea va de eso, nos encargamos de conectar tus necesidades con promotores, arquitectos, diseñadores de interior y con el equipo de cocinas de Víctor en El Corte Inglés para hacer realidad tu vivienda y tu cocina soñada. ¿Empiezas a viviendear con nosotros?
Viviendea somos una plataforma online. Agrupamos a demandantes de vivienda de obra nueva, estudiamos sus necesidades y los ponemos en contacto con los agentes del sector inmobiliario capaces de generar la oferta. Así promotores, gestores, arquitectos, constructores, inmobiliarias, pueden materializar la mejor oferta posible, la que se ajusta a la demanda, a nuestros usuarios.
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